房小拼是兆腾科技针对地产行业数字化营销打造的独立品牌,为房地产企业提供营销、运营和服务的全流程解决方案。房小拼渠道管家及移动销售系统,集成了CRM概念及大数据算法,满足高效流畅的房地产销售管理一体化服务需求,为地产营销助力。
前言:
现如今,房地产市场增速减缓,进入存量时代,但行业竞争的激烈程度没有消退。相较传统线下售楼方式存在的判客滞后、一房多卖、流程冗杂、数据混乱等诸多问题,导致营销人员工作效率低下,客户购房体验感变差......房地产“数字化”营销转型升级越发成为重中之重。
地产营销环节存在的痛点:
1、判客不及时,存在渠道纷争
传统销售方式下,渠道推荐无有效判客工具,客户来电来访数据记录不及时,数据的保密性差,抢客飞单,出现判客不清晰,客户归属争议不断。
2、销控不同步,导致一房多卖一般在特定活动或营销节点上,购房客户急剧增多,置业顾问若不能及时处理,无法同步查看房源实时的销控状态,销售环节很容易出现一房多卖的问题,降低客户的购房体验感和信任度。
3、操作流程冗杂,工作效率低下很多未转型的房地产企业依然采用线下纸质单据的信息收集方式,销售过程耗时长,存在时空局限性,导致购房流程相对繁琐冗杂,整体工作效率被拉低。
4、统计分析滞后,导致数据混乱传统模式下,人工手动的数据统计分析滞后失真,数据容易混乱,也无法实时跟进查看。另外,不能形成可视化的数据报表和效果反馈。
房小拼渠道管家及移动销售系统,可以帮助地产企业在管理与销售环节中高效运转,操作流程简化科学,实时掌控案场信息,随时随地移动销售。
房小拼渠道管家及移动销售解决方案:
1、推荐客户
进入房小拼渠道管家系统,用户可点击查看精选楼盘,选择推荐客户,自由定制渠道人员身份。对于自由经纪人,可选择楼盘的置业顾问,便于垂直高效服务;对于机构经纪人,支持隐号报备,保障经纪人权益。由经纪人发出的客户推荐享受“客户保护期”,清晰界定客户归属,规范渠道报备流程。还可根据身份设置不同返佣标准,支持移动端随时随地发起提佣申请,灵活透明结佣。
2、客户跟进案场经理接收到待分配客户信息后,下发到置业顾问。置业顾问可设置客户来源、认知等标签,实时跟进、催办提醒,高效率标准化跟客。根据房企实际业务需求,同步更新客户到访、认筹、认购、成交等状态。另外,系统支持为一个楼盘项目设置多个代理公司团队,实现分团队管理运营。
3、房源销控
置业顾问可根据系统生成的房源销控表,随时随地查看房源待售、已认筹、已认购、已签约、已首付、已放贷等的实时销控状态,避免发生一房多卖纠纷,匹配客户高意向房源,提高成交率。
4、购房审核与财务管理团队经理或案场经理发起认筹、认购、结佣等订单信息,消息实时推送至后台相应楼盘管理员及财务人员进行审核确认,审核后销售台账实时同步,实现销售过程的闭环管理。
房小拼渠道管家及移动销售系统,将房企销售管理从渠道端到案场端各个环节打通,伴随同步大数据算法洞察赋能,实现业务全流程的闭环。规范渠道运作流程,提高销售管理效率,助力地产企业数字化升级,让地产管理营销更“智慧”,更“简单”!