做销售,客户对价格敏感,提出异议,是很正常的事情,也是必须化解的事情,否则,销售就很难进行下去呢?那么,如何化解呢?掌握这一销售心理学的技巧,淡化客户对价格的敏感心理,化解客户价格异议,成交不难,这一技巧就是“金额细分法”。所谓“金额细分法”,就是将看上去数目巨大的金额分解成若干部分,其中每一部分都是合理存在的,且数目要微小许多。用这种方法可以减轻巨额数目给客户带来的价格冲击,让客户切实地认识到产品的价格是合理的。同时,“金额细分法”还能让客户知道自己的钱究竟都花在了哪里,为客户的购买行为营造稳定的氛围。齐格·齐格勒是美国杰出的销售大师、世界首屈一指的点子大王,他第一个重要的销售技巧就是“金额细分法”,而这一技巧他从妻子身上学到的,一起来看看吧。年,齐格勒夫妻初到达拉斯,两人想要在这里定居,因此,当务之急自然是购买一套房子好安顿下来。在房地产中介的介绍下,夫妻二人看了许多房子,但没有一套能真正令他们满意,要么地段不好,要么设计的不合理,要么房子太贵。好不容易看中了一套,房产中介的报价却让同是做销售的齐格勒以为对方是在“敲诈”。房子定不下来,齐格勒和妻子只好暂住旅馆。之后,因为忙于工作,齐格勒让妻子随房产中介又看了几处房子。一天,妻子回到旅馆后,同齐格勒商量,问道:“亲爱的,假如我们找到了梦想中的安居之地,我们最多能花多少钱?”此前,夫妻两人商量买房的资金是不超过美元,这在当时是一笔不小的数目。“就按我们之前商定的,美元,这是上限,不能超过。”齐格勒说。“亲爱的,告诉你一个好消息吧,我已经找到了这样一套好房子,它真的太棒了!占地很大,拥有4个房间,后院也很宽敞,足够让你修建一个箭形的游泳池,你不是一直说想要建这样一个游泳池吗?另外,每一个房间还都有一个大衣橱,这是我最喜欢的。”齐格·齐格勒“听上去不错,它的价格是多少呢?”齐格勒并没有太激动。“亲爱的,你实地去看看就会发它真的很棒,它的小客厅很大,车库也有充足的空见,足以停放两部车……”“亲爱的,”齐格勒打断了妻子的话:“价格是多少……”“美元,亲爱的。”“上帝啊,这比我们预计要多出至少美元呀。”“但是你一定会爱上它的……”妻子又说了一番鼓动的话,经过一番讨论之后,齐格勒勉强同意先去看一看这栋房子。结果,齐格勒发现妻子描述的完全属实,自己也很喜欢这间房子。但价格依然是关键问题,考虑一番后,他对妻子说道:“亲爱的,房子的确很棒,可价格实在超出了我们的负担能力。”妻子没有直接回应这个问题,一直到第二天清晨她才问齐格勒:“亲爱的,你觉得我们会在达拉斯住多久?”“嗯,30年。”齐格勒说,当时齐格勒40岁,他想自己的寿命应该还能再活三十年。“那么美元除以30,每一年是多少钱?”妻子问。“美元。”这并不难算。“一个月呢?”她继续问。“50美元。”“那么,一天呢?”“一天大约是1.7美元,你问这些干吗,亲爱的。”“亲爱的,我想继续问你一个问题,可以吗?”齐格勒这时大概已经知道自己陷入了妻子设置的“陷阱”,但还是说:“当然,你问吧。”“亲爱的,那么,你愿意每天多花1.7美元钱来拥有一个幸福快乐的妻子和非常满意的房子吗?”话说到这里,剩下的事情不用多说,结局自然是齐格勒买下了这套房子。齐格勒表示,从妻子对自己推销房子的技巧上,他学到了不少东西。比如,整个的推销过程,妻子始终满怀热情,并乐观地相信自己一定会答应。再比如,当齐格勒说到无力负担时,她并没有加以辩解——这是很多销售员最容易犯的错误之一。齐格勒还认为,妻子最成功的地方在就于,把房子售价的总数分解转化成自己将得到的利益——“拥有一个幸福快乐的妻子和非常满意的房子”,从而淡化了自己的价格敏感度,并成功说服了自己接受。在此后的销售生涯中,这一技巧也成为了齐格勒最重要的销售技巧。需要指出的是,做销售,“金额细分法”尽管非常实用,但在具体运用时,销售员也有两点事项需要注意:其一,要有针对性地使用。“金额细分法”主要是针对价格较高的产品,对于价格适中或偏低的商品用这种方法就会显得有些小题大做,客户也不会有多少耐心来倾听你的分析。其二,运用时要注意逻辑性金额细分法对逻辑性要求比较强,它将原本价位比较高的产品进行巧妙分解,这其中的逻辑必须合理,不能混乱,否则就无法说服客户。金额细分之后,呈现给客户的应该是一些符合逻辑、条理清晰的细节,只有这样,才能真正有效降低客户对价格的敏感度,使客户更易于接受。销售心理学:做销售,在谈价格时,把金额细分为每年、每月、每天等,以此降低客户的心理价格负担,客户就容易接受。(百家号独家内容)