路可玫：人性化不妨从女游客“方便”开始
景区常见到，女厕外排起长龙，男厕却宽松顺畅。女性需要更多厕位。提升服务意识，要从这些细节做起。报载， 要知道上个厕所这么难，刚才就不喝那瓶水了。 今年国庆黄金周，在各大景点公厕外排队的很多游客们，女性候厕最难，最长等20多分钟。数据显示，各景区女性上厕所等待时间普遍为男性的3至5倍，有的甚至相差8.75倍。男厕外无一人排队，而女厕所则排起长队。为什么景区管理者不临时组织利用男厕为女游客行 方便 呢？为什么不提前准备一些临时公厕呢？当然，这只是临时措施，从根本上讲，景区管理者应该有人性化意识，为女游客配置更多的厕所。据了解，女性由于生理原因，如厕率一般要比男性高，如厕用时也较长，一般都超过男性两倍以上。有大学生们做过一项小调查，发现男性上一次厕所平均只需要83秒，女性却需要3分钟，如果遇到生理期，这个时间还会更长。显然，女性如厕需要特别关照。但事实上，许多景区在公厕配备与设计上不合理。2005年12月实施的《城市公共厕所设计标准》中规定， 公共厕所男蹲(坐、站)位与女蹲(坐)位的比例宜为1∶1 2∶3 ，只是很少执行到位。在厕位设计上应该体现女性优先。如北京地坛公园内外的60个临时厕所，男女厕位由原来的1：1改为1：4；杭州曾规定新建公厕男女厕位比例须为2∶3 大大缓解了高峰时段女士如厕难的问题。公厕便利程度，体现着景区公共服务意识是否到位。关爱女性，不妨从 方便 开始。公厕设计迈一小步，女性权益进一大步。□路可玫（公务员）