在入行五个月后,翔宇才赚到了第一笔房屋买卖佣金。
他帮一位中国留学生找到了一处位于纽约的房子,总价万美元。作为买方经纪人,翔宇可以从开发商那里拿到3%的佣金,扣除公司的抽成到手也能有一万多美元。
年底初入行时,翔宇按一般经纪人的成长路径,先从短租做起,然后再做长租,最后做买卖。但是当时恰好碰到美国疫情高峰期,平常美元一个月的房子,降到甚至美元,还是无人问津。
开不了单的日子很艰辛,他最穷的时候连2.75美元的地铁钱都出不起,甚至为了回家去逃票。有好心人替他出了票钱,他坐在地铁里不停地流眼泪。
但跨过某道关口以后,他现在可以毫无心理压力地谈论“高净值客户”。说起某些竞争对手用给买房客户返还佣金的方式抢单,他有资本不屑:如果你不尊重我的服务,那我也不是你的合适经纪人。
在美国做房产经纪,必然要面对来自不同国家不同文化的多元客户。翔宇对此也有自己的体会,他见识过花几千万美元给孩子买房的中国父母,也总结过美国人喜欢买院子车库一应俱全的house,而留学生和年轻上班族更青睐纽约繁华市区的豪华高层公寓(Condo)。
在纽约,做房产经纪的中国人并不少,但能做高端毫宅经纪的不多。翔宇只有28岁,他现在对自己的职业上升还充满期待。
#1在美国迎来最难毕业季
如果选运气最不好的留学生群体,我觉得肯定有我们这波年毕业就赶上疫情的人。
我那时候大学刚毕业找工作,发现企业都不太愿意要国外留学生,都更倾向于本地人,可能美国人也担心我们这些外国人不稳定吧。
我第一份工作是在一家地产私募基金公司做分析师,经常会接触地产投资的业务。后来就有朋友邀请我做房产销售,我感觉自己的性格也更适合做销售而不是数据分析就在年底转行了。
国内很多朋友问我,经历了什么变故才会从私募基金分析师转行做销售,其实什么都没有。在国内我没怎么接触过房产销售,对它没什么不好的印象,并且在美国房产销售社会地位不比分析师差。我当时做分析师拿实习工资,收入太低了,觉得销售赚得更多,更有挑战。
然而现实狠狠打了我的脸。美国房产中介新人都是从租赁开始入门,然后慢慢接触买卖。租赁虽然提成低但量大、简单,新人靠这个积累经验,也能勉强温饱。可年底,美国的疫情还很严重,房地产市场低迷,根本没人买房租房。新华社年初的报道说,1月底全美登记房屋中介万,在售房屋万套,中介人员比房子还多,你可以想见那会儿市场有多惨。纽约原本租房都是一房难求,但那时候只能降价出租,一套原本多美元一个月的一室一厅,不到两千就有可能拿下,但大量房子依然租不出去。
翔宇边走边整理房产资料
市场惨淡,我这种新人肯定没什么机会。我那时候就是跟着有经验的销售带客户看房学习,早上八九点出门晚上七八点回家。最开始几个月自己基本没有成交,口袋都是空的。
我现在都记得,有一次我要坐地铁回家,发现口袋里连2.75美元买票的钱都没有。我尝试蒙混过关,结果没有成功,最后是一个好心人替我出了票钱。回去的路上,我就坐在地铁上眼泪哗哗的流,现在想起来都觉得很难过。
我很喜欢一部电影叫《当幸福来敲门》,里面威尔·史密斯扮演主角就是个销售,产品卖不出去,家里什么都付不起。我记得很清楚他每天在曼哈顿工作完坐车回家到布鲁克林,我当时也是从曼哈顿回布鲁克林,
特别感同身受。但即使这样,我也没怎么问家里要过钱,还告诉他们我过得很好。他们有能力支持我,但当时就是觉得毕业了应该靠自己生活,不想依赖他们。
公交车通勤中的翔宇
年初,在我入行五个多月的时候,一位波士顿大学的学长联系我,说想在纽约买一套房子。我非常兴奋,按照他们的需求在长岛帮他们找了很多套房子,带着他们一套一套看,给他们介绍房子设施、周边、升值空间,帮他们跟开发商砍价。一个月后,我们成功买下了一套房子,万美元,那是我第一次成功的做成一单买卖房交易,也拿到了第一笔买卖房佣金。
我现在都记得自己有多兴奋。不只是因为拿到第一桶金,更多的是努力终于有了收获。
#2在美国做经纪人要修炼什么在美国做房产中介,和在国内本质上没有区别,核心竞争力是一样的,但工作内容上差别比较大。
美国有一些房产信息平台,可以看到很多发布的房产信息。我会根据客户的需求,先从平台上筛选符合要求的房子,比如朝向、面积、楼层、是不是有院子等,选好几套备选之后就带他去看房。这时候你要给他分析哪套房子更适合他,比如他考虑自住要分析周边环境、配套等,他考虑投资,要帮他计算房地产税、贷款额度,每年的收益回报率有多少,未来可能会有哪些变化会影响收益。总之,展现自己的专业度,帮他选出最适合的房子。当然,我们手头上也有很多市场和平台上找不到的房源,争取独家资源嘛,和国内一样。
客户决定某一套房子后,我就会和卖方经纪人谈。
翔宇带客户看房
这边无论是新房还是二手房,卖方和买方都会雇佣自己的房产经纪,就是买方经纪人和卖方经纪人,努力给自己的客户争取权益。我们俩一番砍价交锋之后,会达成一个双方能接受的价格,如果客户都同意,那我们经纪人的工作就基本完成了。后面双方律师会介入处理合同、文件,金融机构的人也会来处理贷款问题。全部弄好之后,交易达成,卖方经纪人和买方经纪人各自可以从卖方手里拿到3%的佣金(有些房子可能佣金会有上下浮动)。
是的,这边房屋交易都是卖方掏佣金,和国内不一样。
有人问过我这个问题,我作为买方经纪人,从卖方手里拿佣金,会不会有一些利益牵扯,特别是卖方是开发商的时候,我们会不会合伙坑买方?
我不喜欢标榜自己道德多么高尚,但为了自己的利益我也不会这么做。就算开发商真的愿意给我好处,他看中的也不是我,而是我手里的客户。我把客户维护好了,帮客户拿到最大的利益,才会有源源不断的新客户,才能从开发商那儿源源不断地赚到钱。我“压榨”开发商越狠,客户越高兴,手里的客户就越多,开发商就越喜欢我。但如果为了开发商把客户得罪了,这不仅违法,也会失去口碑和信用,失去我现有的客户,开发商自然也不会搭理我了。
打电话约客户看房
美国的房产中介有独立营业的,也有隶属于公司的,我的执照就挂在一家房地产公司。
公司对我们也会有管理、培训等,但不会像国内一样要求那么严格。我听说国内很多中介都是服装统一,话术一致,甚至连